Termina el otoño…. Starmax no ha vuelto, y probablemente no volverá

Aún tenemos fresco el recuerdo de la plataforma Starmax HD que llegó a España en abril prometiendo ser la alternativa, en modalidad de prepago, a Digital+. Todos nos animamos con el anuncio y las perspectivas de tener finalmente una plataforma de televisión de pago por satélite, con canales en HD, que viniera a romper el monopolio de Prisa. Nuestra alegría ha durado más bien poco ya que a finales de junio, Starmax interrumpía sus emisisones sin más explicación, dejando colgados a todos sus abonados. El 5 de julio, la plataforma emitía un comunicado explicando que habián interrumpido sus servicios para darse un tiempo de reflexión, consultar a los abonados y “embarcarse en un proceso de mejora del servicio de amplio calado, que supondrá importantes actualizaciones en la plataforma y una interrupción temporal de la emisión”, dejando entender que volverián en otoño. Y el otoño ha terminado y no se ha vuelto a saber nada más de Starmax… Las únicas informaciones que hemos podido conseguir hasta ahora respeto a la plataforma es que estaban buscando socios para relanzar el proyecto pero que de momento no habían encontrado ningún. Por otro lado, hace tres días hemos sabido que Starmax ha solicitado a Anvimur, la empresa encargada de la red de Instaladores de la plataforma, de “liquidar todo el stock de receptores y kits de parábolas, a precios inmejorables”. Si nos quedaban alguna duda de si volverían algún día, ya se han disipado con esta última noticia. Es muy poco probable que la plataforma vuelva nunca a emitir. Sinceramente, sería una sorpresa muy grande verla de nuevo. Es una pena para todos los usuarios, porque podríamos tener ahora una alternativa a Digital+, con canales en Alta Definición incluidos y un modelo distinto de contratación. La idea era buena, pero creo que la base sobre la que se asentaba estaba equivocada, empezando por obligar a los abonados a comprar un receptor que sólo funcionaría mientras la tarjeta estaba activada…algo que echó atrás a muchas personas interesadas inicialmente. Una reacción lógica teniendo en cuenta el importante número de receptores con tarjetero Conax que hay en España. Otros errores y problemas técnico surgieron nada más empezar a emitir: canales sin doblaje o subtitulado, falta de EPG, etc… algo que tampoco animó mucho a los usuarios a abonarse a pesar de que terminaron solucionándose con el tiempo. Nos gustaría que los lectores que han estado abonados a la plataforma nos contéis vuestra experiencia. ¿Habéis conseguido desbloquear el receptor o que os devuelvan el dinero tal y cómo prometieron? ¿Habéis tenido algún contacto con la plataforma para la mejora del servicio?